尊敬的康艺点钞机用户：

您好！

按中国人民银行公告“〔2019〕第4号，〔2020〕第9号”2019年8月30日起发行2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币，2020年11月5日起发行2020年版第五套人民币5元纸币的工作安排，您于2015年之后（2015年1月1日之前生产的已经不可以升级）采购的康艺点钞机需要全面升级，为了尽快完成此工作，建议您就以下方案选择：

1）我公司于2020年9月30日之后生产的点钞机已经升级，可以兼容2019年版以及2020年版新钞，不需另行升级。

2）请尽快与我公司联系，提供机器型号、生产日期，以确定机器是否能升级；

3）如确定机器可以升级，则与我公司预约时间，将机器送到我公司处升级；如需提供上门升级服务，则需另行协商加收上门服务费（上门服务费不包含升级费用）。

4）康艺点钞机四川售后服务中心地址为：四川省成都市金牛区一环路北三段123号,联系电话：028-83337968  18702872293（微信同号）   QQ:2880996915

升级后的康艺牌点钞机将能全线适用2019版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币以及2020版5元纸币，继续为您带来优质的服务体验，感谢您选择康艺点钞机。

           广州康艺电子有限公司 

     广州康艺电子有限公司四川办事处 

     2020年11月9日